Workday sambungkan agen Sana ke Claude lewat MCP, izin kerja tetap di Workday

Kemitraan yang diumumkan di Workday Rising 2026 menyambungkan dua sisi pekerjaan yang biasanya terpisah: penalaran model besar dan aturan kerja yang menyertainya. Karyawan dapat mulai bekerja di Claude atau di Sana, lapisan agen milik Workday, dengan konteks dan kontrol tetap utuh di masing-masing sisi. Keduanya bertukar informasi dan tugas melalui Model Context Protocol, standar terbuka, sehingga pekerjaan berlanjut alih-alih dimulai dari nol. Workday menyebut dirinya sebagai platform agentik untuk sumber daya manusia, keuangan, dan teknologi informasi, dan menempatkan Sana sebagai orkestrator di tengah.

Dalam praktiknya, Sana menjalankan agen Workday untuk pekerjaan panjang seperti siklus kompensasi atau penutupan buku, menjaga konteks dari awal sampai akhir, dan hanya memanggil penalaran Claude ketika sebuah langkah membutuhkannya - misalnya saat menyusun catatan yang akan dibagikan manajer untuk menjelaskan kenaikan gaji karyawan. Hanya konteks yang diperlukan langkah itu yang dibagikan, sedangkan pengecualian diarahkan ke manusia untuk ditinjau. Dari sisi Claude, karyawan bisa mengakses agen Sana, menganalisis data kepegawaian dan keuangan, lalu bertindak di dalam Claude; rilis resminya mencontohkan manajer perekrutan yang membandingkan lowongan terbuka dengan jumlah pegawai dan anggaran yang ada sebelum menyusun rencana mobilitas internal.

Angka yang menyertai pengumuman ini menunjukkan seberapa besar taruhannya. Workday mengakuisisi Sana, sebelumnya Sana Labs, pada November 2025 dengan nilai 1,1 miliar dolar AS, dan Sana dari Workday mulai tersedia pada Maret 2026. Menurut Crypto Briefing, per kuartal kedua 2026 lebih dari 5.500 pelanggan Workday memakai agen AI, naik 35 persen dari kuartal sebelumnya, sementara lini produk berbasis AI perusahaan itu menyumbang hampir 600 juta dolar AS pendapatan berulang tahunan, tumbuh lebih dari 200 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Selain konektor Claude, Workday juga memperkenalkan Agent Harness untuk menyesuaikan agen dengan data kepegawaian dan keuangan milik pelanggan sendiri.

Yang membuat pola ini layak diperhatikan bukan nama produknya, melainkan arah arus datanya. Data tidak dipindahkan keluar dari Workday; izin, peran, dan kontrol audit pelanggan berlaku pada setiap permintaan; seorang manajer hanya melihat yang boleh dilihat manajer; dan pengguna mengonfirmasi setiap perubahan. Ini kebalikan dari pola agen yang masuk ke sistem lain memakai kredensial pengguna, pendekatan yang justru ditolak sebuah bank besar pada hari yang sama. Untuk tim yang membangun agen internal, urutannya jelas: letakkan izin dan aturan bisnis di sistem asal yang sudah punya audit, pakai model sebagai lapisan penalaran yang boleh diganti sewaktu-waktu, dan sisakan jalur eskalasi ke manusia untuk keputusan yang berdampak.